Tại 23win2, chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá cần được bảo vệ tuyệt đối. Chính sách này giải thích minh bạch cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
Mọi quyết định liên quan đến dữ liệu tại 23win2 đều được xây dựng trên nền tảng 6 nguyên tắc bảo mật bất biến này, nhằm bảo vệ quyền lợi tối đa cho người dùng Việt Nam.
Chúng tôi luôn thông báo rõ ràng về mọi hoạt động liên quan đến dữ liệu của bạn. Không có hành động thu thập hay xử lý dữ liệu bí mật nào diễn ra mà không có sự đồng ý của bạn.
23win2 chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không thu thập dữ liệu thừa và chỉ sử dụng dữ liệu đúng với mục đích đã công bố.
Hệ thống bảo mật của 23win2 sử dụng mã hóa SSL 256-bit, tường lửa tiên tiến và kiểm tra bảo mật định kỳ để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được an toàn tuyệt đối.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào. Quyền kiểm soát dữ liệu thuộc về bạn, không phải chúng tôi.
23win2 tuyệt đối không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại hay quảng cáo nào.
Dữ liệu của bạn chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.
Có thắc mắc về cách 23win2 xử lý dữ liệu? Liên hệ đội ngũ bảo mật của chúng tôi qua email hoặc Zalo để được hỗ trợ.
Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 23win2 và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ tại nền tảng trực tuyến 23win2.app, bao gồm cả phiên bản web và ứng dụng di động (nếu có). Khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 23win2, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này.
Chính sách này áp dụng cho mọi loại thông tin mà 23win2 thu thập từ bạn, bao gồm thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký tài khoản, thông tin được tạo ra trong quá trình sử dụng dịch vụ và thông tin thu thập tự động thông qua các công nghệ kỹ thuật số.
Lưu ý quan trọng: Chính sách bảo mật này là một phần không thể tách rời của Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ 23win2. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất.
23win2 thu thập các loại dữ liệu sau đây nhằm mục đích vận hành dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:
a) Thông tin bạn chủ động cung cấp:
b) Thông tin được thu thập tự động:
Nguyên tắc tối giản dữ liệu: 23win2 áp dụng nguyên tắc thu thập dữ liệu tối thiểu. Chúng tôi chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích đã khai báo. Nếu bạn có thắc mắc về việc tại sao một loại dữ liệu cụ thể được thu thập, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật của chúng tôi.
23win2 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:
| Mục đích sử dụng | Loại dữ liệu liên quan |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Thông tin đăng ký, thông tin KYC |
| Xử lý giao dịch tài chính (nạp/rút tiền) | Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền | Địa chỉ IP, lịch sử hành vi, thông tin KYC |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng | Thông tin liên lạc, lịch sử tương tác |
| Cải thiện và cá nhân hóa dịch vụ | Dữ liệu hành vi, tùy chọn sử dụng |
| Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý | Toàn bộ hồ sơ tài khoản và giao dịch |
| Gửi thông báo và cập nhật dịch vụ | Email, số điện thoại (với sự đồng ý) |
| Bảo đảm an ninh hệ thống | Dữ liệu kỹ thuật, lịch sử đăng nhập |
23win2 cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã liệt kê trên đây. Nếu chúng tôi có nhu cầu sử dụng dữ liệu cho mục đích mới, bạn sẽ được thông báo và yêu cầu đồng ý trước khi việc xử lý mới bắt đầu.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng tại 23win2 đều được thực hiện dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:
Rút lại sự đồng ý: Nếu việc xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn, bạn có quyền rút lại sự đồng ý đó bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã diễn ra trước đó. Liên hệ hỗ trợ để thực hiện yêu cầu này.
23win2 không bán, không trao đổi và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát chặt chẽ, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:
Cam kết không bán dữ liệu: 23win2 tuyệt đối không tham gia vào bất kỳ hoạt động mua bán, trao đổi hay cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo, tiếp thị hay bất kỳ mục đích thương mại nào khác. Đây là cam kết không thể thay đổi của chúng tôi.
23win2 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo an toàn phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm tối ưu hóa dịch vụ. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 23win2. Thời hạn lưu trữ cookie dao động từ phiên làm việc (xóa khi đóng trình duyệt) đến tối đa 12 tháng đối với cookie tùy chọn.
23win2 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:
Báo cáo sự cố bảo mật: Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ có vi phạm bảo mật liên quan đến tài khoản của mình, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 23win2 qua email [email protected] hoặc Zalo 23win2.zalo. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ đối với mọi báo cáo bảo mật khẩn cấp.
23win2 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân. Quy trình xóa dữ liệu tuân theo tiêu chuẩn kỹ thuật đảm bảo dữ liệu không thể phục hồi.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 23win2:
Cách thực hiện quyền của bạn: Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". 23win2 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam, đặc biệt khi sử dụng các dịch vụ đám mây quốc tế. Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, 23win2 đảm bảo:
Bạn có quyền yêu cầu thông tin chi tiết về các biện pháp bảo vệ áp dụng cho việc chuyển dữ liệu quốc tế bằng cách liên hệ với bộ phận bảo mật của 23win2.
Dịch vụ của 23win2 được thiết kế dành riêng cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi: Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại 23win2, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ xử lý.
Quy trình xác minh tuổi (KYC) của 23win2 được thiết kế để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập dịch vụ. Tuy nhiên, nếu bạn phát hiện bất kỳ lỗ hổng nào trong quy trình này, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi.
23win2 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 23win2 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu tại Mục 9.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 23win2 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Cam kết phản hồi: 23win2 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 72 giờ làm việc đối với yêu cầu thông thường và 24 giờ đối với các vấn đề bảo mật khẩn cấp. Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn và luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn thực hiện đầy đủ các quyền của mình.
Tại 23win2, chúng tôi tin rằng dữ liệu cá nhân thuộc về bạn. Chúng tôi chỉ là người được ủy thác tạm thời. Bất kỳ lúc nào bạn cũng có thể thực hiện đầy đủ các quyền dưới đây chỉ bằng một yêu cầu đơn giản gửi đến đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Quản lý tài khoảnYêu cầu bản sao đầy đủ tất cả thông tin cá nhân mà 23win2 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ dự kiến.
Cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân nào không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn khỏi hệ thống 23win2, trừ các trường hợp lưu trữ bắt buộc theo quy định pháp luật hiện hành.
Nhận bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác theo ý muốn của bạn.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc yêu cầu tạm dừng xử lý trong khi chờ giải quyết khiếu nại của bạn.
Hàng triệu người chơi tại Việt Nam đã tin tưởng 23win2 với thông tin cá nhân và giao dịch tài chính của họ. Hệ thống bảo mật đa tầng của chúng tôi đảm bảo bạn luôn được bảo vệ tối đa.
Mã hóa SSL 256-bit | Xác thực 2FA | Không bán dữ liệu | Chỉ dành cho người trên 18 tuổi